Fuimos los primeros en vender turrón por Internet en el goloso pueblo de Casinos, lugar donde se celebra de forma anual la Feria del turrón Artesano. Todo comenzó porque mi hermano se empeñó en desarrollar una web que mostrara las delicias que mi padre Joaquín Espinosa Sancho, maestro del turrón, elaboraba en el obrador de la fábrica de turrones. Corría entonces el año 1998 y "La Red" aún le faltaba mucho por desarrollar y más en el tema de comercio electrónico.
Fue más adelante cuando en el proyecto de final de carrera en la Escuela de ingeniería de Informática nos decidimos empezar con una Web que pudiera vender turrones artesanos. A partir de aquí comenzó toda nuestra aventura online y en estos párrafos vamos a explicar por qué comprar turrón artesano en nuestra tienda online puede ser una buena opción, sin que esto desmerezca a la venta tradicional de turrón en nuestras tiendas y fábrica de turrón. Ambos canales generan riqueza, generan empleo especializado en el sector del turrón y empleo complementario.
- Recién Elaborado, recién hecho, recién enviado. Nuestro propósito es que aún estando alejados de la ciudad de destino te los puedas comer recién hechos. Lo logramos fabricando sobre pedido y gestionando de una forma ágil la logística y que al día siguiente puedas tener los turrones recién elaborados en la puerta de tu casa.
- Trato directo fabricante-comprador: el mejor medio hoy en día para no perder el hilo de la conversación es el correo electrónico que los solemos contestar en el mismo día. Recuerden que las mismas personas que fabrican turrón son las encargadas de la tienda online de turrones y posiblemente sean las mismas que les atiendan si se acercan hasta nuestra tienda. El teléfono lo tenemos disponible las 8 horas de trabajo e incluso los fines de semana, si les salta el contestador les devolveremos la llamada.
- Reducción de precios de coste sin rebajar calidad del producto: afortunadamente, el comercio electrónico de turrones nos permite reducir costes. La inversión y operativa es muy parecida al mundo real, al mundo de fabricación y puesta en disposición en el mostrador de venta. La diferencia radica en que puedes hacer el pedido de turrón a cualquier hora del día los 7 días de la semana. En este canal no tenemos local abierto cara al público, por lo que esos costes nos los ahorramos (la atención al cliente se hace a través de teléfono, email, facebook, twitter...). Trabajamos siempre sobre pedido y aprovechamos los recursos de la fábrica de turrón.
Sin embargo, necesitamos presupuesto para otro tipo de acciones de marketing online, publicidad en buscadores, presencia en redes sociales, presencia en blogs, etc. El canal de internet también nos permite hacer descuentos promocionales puntuales y ofertas concretas. Tenemos, por lo tanto, menos margen, pero podemos llegar a más partes del mundo. Desde Turrones Chimo hemos enviado turrones artesanos a Chile, Francia, Inglaterra, EEUU, Alemania, ...
- Comodidad. No llegarás a hacer cola en la tienda del turrón, nuestros envíos se hacen, se empaquetan y se suben a casa del cliente. Este nuevo canal permite comprar desde casa o la oficina con tu pc o con tableta o smartphone, puedes consultar precios, compararlos, revisar las características de los productos, sin prisas, cómodamente. De todos es conocido que Turrones Chimo no deja de fabricar en todo el año y que podrá seguir disfrutando de los turrones artesanos, mazapanes, peladillas, chocolates ( a excepción del verano-) a través de nuestra tienda online turronesartesanos.es
- Confianza y garantía, nuestros productos son elaborados en Casinos, tenemos años de experiencia en la fabricación y distribución de turrones, mazapanes, peladillas y dulces de Casinos. La experiencia de turronesartesanos.es se remonta a más de 10 años en internet vendiendo productos artesanales del turrón.
- Nuestro timeline. Puedes ver qué opinan de nosotros en las redes sociales y sabrás más de nuestro día a día. Las que más usamos son facebook cerca de 2000 seguidores: https://www.facebook.com/TURRONES.CHIMO
- Tecnología. Nuestros amigos de Amplya nos ayudan y asesoran en las tareas de cómo vender en Internet. Mantener un comercio electrónico como el de los turrones no es tarea fácil y por ello confiamos en los profesionales que disponen en Amplya para poder dar un servicio online adecuado. Disponen de los conocimientos y herramientas adecuadas para hacer frente a cualquier reto de comercio electrónico que se nos presente.
- Una entidad reconocida a nivel nacional que da seguridad a la hora de comprar en una tiena online Confianza Online. Consulte el registro.
Merche Espinosa Rodilla
Maestra Torronera.