Todas las compras que se realicen en turronesartesanos.es, están sujetas a las condiciones generales expuestas en el presente documento.
REALIZAR UN PEDIDO DE TURRONES Y CHOCOLATES
- Navegue a través de las categorías de turrones artesanos, chocolates, peladillas y mazapanes y haga click en el producto que más le interese entonces podrá ver el detalle de ese turrón con sus ingredientes, vídeos y/o opiniones de nuestros clientes.
- Añada el producto a su cesta mediante el botón de "Añadir a la cesta".
- Puede cambiar la cantidad antes de añadir a la cesta o incluso en el mismo momento de formalizar el pedido.
- Marque tantos productos como desee y para finalizar pinche en terminar pedido.
- Seleccione la forma de envío:
+ recoger en tienda: se lo guardamos en tienda hasta que Vd. lo recoja.
+ envío a domicilio: se lo embalamos y enviamos por medio de mensajería.
- Puede enviar el pedido a una dirección distinta a la suya. (Pinche en dirección de envío).
- Debido a que fabricamos bajo pedido el plazo de entrega es de 1 a 3 días, para que Vd. se lleve el turrón recién hecho.
- El pedido puede abonarlo mediante tarjeta de crédito o PayPal.
- Al terminar pedido la web le pedirá su forma de pago, si selecciona tarjeta de crédito accederá a la plataforma de pago de SERMEPA para abonar el pedido.
CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA
- Todos los pedidos se envían de forma certificada y mediante agencia de transporte.
- En cuanto reciba el pedido compruebe que no sufre ningún deterioro externo y si lo hubiere, notifíquenos a través de nuestro e-mail mas_info@turronesartesanos.es y le será repuesto en un plazo de 3 días, en cualquier caso el cliente no tendrá coste alguno por la reposición.
- Debido al carácter perecedero no se admiten cambios o devoluciones de pedidos.
- La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones con suficiente antelación.
- Los precios de los productos incluyen el IVA pero no los gastos de transporte.
FACTURAS
El usuario que lo solicite (por teléfono, correo electrónico u otro medio) tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura de su pedido en papel o en formato electrónico.
DESACTIVACIÓN O ELIMINACIÓN DE COOKIES
En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando. Aquí le dejamos una guía rápida para los navegadores más populares.
PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la ley organica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ESPINOSA RODILLA, S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ESPINOSA RODILLA, S.L. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos, el único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted. ESPINOSA RODILLA, S.L, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de ESPINOSA RODILLA, S.L., podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección postal de Av. Valencia, 34 Casinos 46171 Valencia y de correo electrónico mas_info@turronesartesanos.es
FORMAS DE PAGO
- Tarjeta de Crédito Visa/MasterCard.
- Bizum.
- PayPal.
FORMAS DE ENVÍO
Los costes de envío son gratuitos para pedidos iguales o superiores a 99 € dentro de España y Portugal (solo península).
¿CUANTO CUESTA MI ENVÍO DE TURRÓN?
Envío Nacional, abarcando el envío a Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao, A Coruña y el resto de España y Portugal peninsulares (quedan excluidos Ceuta, Melilla, Canarias y Portugal no continental).
- Hasta 5 Kilogramos: 9,90 €
- Hasta 10 Kilogramos: 11,00 €
- Hasta 15 Kilogramos: 13,81 €
- Mayor de 15 Kilogramos: No servimos
Envío Internacional: Francia, Reino Unido, Alemania, Italia (incluye Ceuta, Melilla, Canarias y Portugal no continental).
- Hasta 5 Kilogramos: 39,27 €
- Hasta 10 Kilogramos: 47,96 €
- Hasta 15 Kilogramos: 67,93 €
- Mayor de 15 Kilogramos: No servimos
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO DE TURRÓN?
En todos los casos está garantizada la entrega en su domicilio, o en la dirección de envío que nos haya indicado, de su pedido de turrón en 1 a 3 días (los Sábados y Domingos no se computarán a tal efecto, pues no son días de reparto para las empresas de transporte con que trabajamos).
¿CÓMO LE EMBALAMOS SU PEDIDO DE TURRONES: PACKAGING?
Cuando recibimos su pedido de turrones nos ponemos de forma inmediata a preparar su comanda. Creamos los paquetes necesarios donde introduciremos de forma delicada su pedido de turrón. Estas cajas son de cartón acolchadas para no perjudicar el producto. Si el turrón, chocolate o mazapán es más delicado de lo normal se lo envolvemos en plástico de burbujas para una mayor protección. Una vez reciba el pedido compruebe que todos sus turrones los ha recibido en perfecto estado, de todas formas la agencia de transporte conoce la procedencia del producto y lo trata con más esmero que el habitual. De todas formas nosotros advertimos con etiquetas y anuncios de Muy Frágil.
Derecho de desistimiento
No resulta de aplicación este derecho en base a las excepciones legalmente previstas en el artículo 103 TRLGDCU.